Diakonie Pforzheim
Kompletter Relaunch der Website diakonie-pf.de: Von der barrierearmen Informationsarchitektur über einen dynamischen Veranstaltungskalender bis hin zu automatisierten Kontaktprozessen. Ein Digitalisierungsprojekt über mehrere Monate für einen der größten sozialen Träger in Pforzheim.
Website-Relaunch für einen sozialen Träger mit über 20 Standorten
Die Diakonie Pforzheim brauchte mehr als ein neues Design. Mit 21 Kitas, mehreren Beratungsstellen und DiakoniePunkten im Stadtgebiet war das Ziel ein digitaler Auftritt, der für alle Menschen funktioniert, dem Team im Alltag Arbeit abnimmt und die gesamte Angebotsvielfalt sichtbar macht.
Dieses Projekt war kein klassischer Website-Relaunch, sondern ein Digitalisierungsprojekt, das über rund 1,5 Jahre gewachsen ist. Die Diakonie Pforzheim ist einer der größten sozialen Träger in der Region und erreicht Menschen aller Altersgruppen und Herkünfte. Das stellt besondere Anforderungen an eine Website: Sie muss barrierearm, intuitiv und gleichzeitig leistungsfähig genug sein, um über 20 Standorte, dutzende Beratungsangebote und laufende Veranstaltungen abzubilden.
Zu Beginn stand eine umfassende Analyse der bestehenden Website, der internen Abläufe und der Zielgruppen. Darauf aufbauend habe ich eine neue Informationsarchitektur entwickelt, die alle Bereiche der Diakonie klar strukturiert: von der Schwangerenberatung über die Kitas bis hin zu den DiakoniePunkten.
Ein zentrales Anliegen war Barrierefreiheit auf mehreren Ebenen. Technisch durch eine responsive, schnell ladende Umsetzung. Inhaltlich durch die Integration von Leichter Sprache. Das Corporate Design stammt von Sandra Augstein, die technische Umsetzung und Entwicklung habe ich verantwortet.
Im Backend habe ich Prozesse aufgebaut, die dem Team echte Arbeit abnehmen: Ein smartes Kontaktformular leitet Anfragen automatisch an die zuständige Ansprechperson weiter. Stellenausschreibungen lassen sich unkompliziert pflegen, Bewerbungen gehen direkt online ein.
Das Ergebnis ist eine Website, die nicht nur gut aussieht, sondern im Alltag einer großen Einrichtung funktioniert. Responsiv, schnell und für alle zugänglich.
Welche Leistungen wurden erbracht?
Technische Entwicklung, Automatisierung und barrierearme Umsetzung für eine komplexe soziale Einrichtung
1. Dynamischer Veranstaltungskalender mit JetEngine REST API: Ein filterbarer Veranstaltungskalender, der die Vielzahl an Angeboten übersichtlich abbildet. Das Team kann neue Termine direkt im Backend anlegen und sofort live ausspielen.
2. Barrierearmes, responsives Webdesign: Leichte Sprache ermöglicht den Zugang für Menschen mit eingeschränkten Deutschkenntnissen oder Leseschwierigkeiten.
3. Interaktive Standortkarten: 22 Kitas, 5 DiakoniePunkte, Beratungsstellen und weitere Einrichtungen sind über interaktive Karten auffindbar.
4. Smartes Kontaktformular mit automatischer Weiterleitung: Kontaktanfragen landen automatisch bei der richtigen Ansprechperson.
5. Online-Terminbuchung (Schwangeren- und Schwangerschaftskonfliktberatung): Senkt die Hemmschwelle für Ratsuchende und entlastet die telefonische Terminvergabe.
6. Online-Bewerbung in 2 Minuten: Ohne Anschreiben oder komplizierte Upload-Prozesse.
7. DSGVO-konforme Instagram-Integration: Über Complianz sichergestellt, das Widget lädt erst nach aktiver Zustimmung.
8. Suchfunktion und Content-Pflege: Eine seitenweite Suchfunktion hilft Besucher:innen, schnell das richtige Angebot zu finden.
Ergebnis
Technisch steckt in diesem Projekt deutlich mehr als ein klassischer WordPress-Relaunch. Der Veranstaltungskalender wurde mit JetEngine und einer eigenen REST-API-Anbindung umgesetzt. Die Filterlogik greift auf Custom Post Types und Taxonomien zu, die das Team über das Backend befüllt. So bleiben Ladezeiten niedrig, auch wenn viele Veranstaltungen gleichzeitig angezeigt werden.
Für die DSGVO-konforme Einbindung des Instagram-Feeds habe ich Complianz als Cookie-Consent-Lösung integriert. Das Kontaktformular nutzt eine regelbasierte Weiterleitung.
Die gesamte Seite läuft auf einer Cloudflare-Infrastruktur für schnelle Ladezeiten und zusätzliche Sicherheit.
Das Ergebnis nach dem Launch: eine Website, die für alle Zielgruppen funktioniert, dem Team Arbeit abnimmt und die Diakonie Pforzheim digital so abbildet, wie sie vor Ort auftritt, nah an den Menschen.
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